Welkom bij Het Taartgeheim, wat leuk dat u uw (gepersonaliseerde) taart bij ons wilt bestellen!
Hoe gaat uw bestelling in zijn werk?
Als u nog geen account heeft, maakt u deze als eerste aan. Waarom wij deze gegevens nodig hebben, staat in onze privacy policy. Bent u vaste klant? Logt u in op uw account.
Gepersonaliseerde taart:
U kunt een mail sturen naar info@hettaartgeheim.nl en uw wensen, aantal personen, datum vermelden in de mail samen met een eventuele foto van een voorbeeld. Wij maken wij aan de hand van uw wensen een prijsopgave. Mocht u de de taart willen bestellen dan sturen wij de betaalgegevens via de mail naar u toe. De bestelling wordt in behandeling genomen zodra de betaling binnen is. Wij ontvangen het bedrag uiterlijk een week van te voren i.v.m. de planning van die week. Geen betaling is geen taart. Na ontvangst van uw betaling sturen wij per mail een bevestiging en zien wij u graag in de winkel tussen 8:00 uur en 13:00 uur op de dag van ophalen.
Taart van de webshop:
Via de website kunt u de taart naar keuze samenstellen op aantal personen, smaak vulling en kaarsjes. U kunt dan ook de naam en leeftijd invullen die op de taart moeten komen. Er is ook een keuze om een plaatje te uploaden. Dit is alleen voor taarten met een foto/plaatje erop. Op taarten waar geen foto te zien is komt hier ook geen foto op. Helaas kunnen wij deze optie niet voor die taarten uitzetten. Dan kunt u de taart in de winkelmand plaatsen.
U kunt de basiskleur of eenvoudige decoratie door ons aan laten passen. Bijvoorbeeld: “in plaats van sterren, wil ik hartjes”, of “ik wil de basis graag in paars” Dit is voor ons geen meerwerk. Wat u van ons niet kunt verwachten is dat wij aanpassingen doen aan de taart wat een meerwerk heeft zoals boetseren, setjes erop etc. Wilt u dit dan verzoeken wij u van te voren contact met ons op te nemen voor de mogelijkheden.
Wij bekleden standaard met fondant. Wij werken i.v.m. de hoge kosten niet met marsepein.
One taart en vulling:
Onze taarten zijn van luchtige biscuit met een bavaroisvulling. Wij hebben de volgende smaken: aardbei, chocolade, banaan, framboos, bosvruchten, perzik, stracciatella, caramel, kers, hazelnoot, citroen, tiramisu of banketbakkersroom. U kunt 1 smaak kiezen.
Bestelproces:
In de winkelmand kunt u de ophaaldatum kiezen. Wij hebben een besteltermijn van 7 dagen of 14 dagen. Dit ligt eraan of die week al vol is of niet. Wij geven u als tip om ruim van te voren uw taart te bestellen zodat u verzekerd bent van een taart en voorkomt
U gaat akkoord met onze voorwaarden en privacy policy en besteld de taart.
U ontvangt direct van ons een bevestigingsmail met uw factuur, afhaaltijden en overige informatie. De ophaaltijden zijn tussen 8:00 en 13:00 uur op de ophaaldag.
Afhalen:
Helaas is het alleen mogelijk om de taarten op te halen. Op de dag van afhalen, zegt u de naam en leeftijd van de jarige en wij pakken voor u uw bestelling uit de koeling. Er wordt gevraagd de naam en leeftijd te checken, aangezien wij ook mensen zijn. En het op dat moment eventueel nog kunnen aanpassen( gelukkig komt dit nauwelijks voor). Wij geven uitleg hoe u de taart het beste kunt bewaren.
Verwerkt:
De week erna zetten wij eventueel foto`s van de gemaakte creaties op facebook en zetten wij uw order in uw account op verwerkt.
Uw taart bestellen, klik hier